“民情议事厅”服务“大民生”
原标题：“民情议事厅”服务“大民生”
工人日报—中工网记者 吴铎思 通讯员 冯晓玲
顶楼暖气阀门脱落，导致整个单元房屋被淹、电梯停运。这样的“糟心事”，从发生到完成维修仅用了3天时间。3月13日，春日暖阳洒满房间，新疆生产建设兵团十二师三坪农场居民肖文忠的心情和房子一样亮堂。“幸亏有了‘民情议事厅’，问题反应快、解决得也快。”肖文忠说。
肖文忠所说的“民情议事厅”，是三坪农场祥和社区实施“微治理”的一种方式。以前，这种“楼上漏水、楼下遭殃”的“扯皮事”，居民要在物业、热力公司和社区间来回协调。现在，接到居民反映后，社区居委会立即启动“民情议事厅”协调机制，组织物业、热力公司前往被淹住户家中勘察，查明原因、评估损失。
“在‘民情议事厅’议事座谈环节，居民和议事团队一起商议，划定责任、明确分工，很快就维修事宜达成一致。”祥和社区党总支书记张婷婷介绍，经过商议，农场城镇管理服务中心负责修缮受损房顶、墙面等，物业公司负责维修电梯。 近年来，兵团十二师全面推行社区“两委”+业主委员会+社区警务室+物业+保安+网格党支部的“六位一体”基层社会治理体系。目前，全师建立了448个“微网格”、成立210个“网格党支部”，形成了党建引领的基层社会治理体系。
“我们坚持大抓基层的鲜明导向，不断完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，切实以高水平党建引领高效能治理。”十二师党委组织部副部长梁金丽介绍，师充分依托“微网格”和“网格党支部”，鼓励引导党员和群众参与党群服务、商事议事等基层治理事务，实现问题与需求呼应、管理与服务互通。
同时，十二师倡导各级党员干部、各类组织开展“微服务”、推行“微教育”、落实“微调处”，形成了以“网格化+微治理”服务“大民生”的有效途径。去年以来，已化解矛盾纠纷、排查安全隐患千余件，形成了“群众的大小事，有人问、有人管、有人办”的基层治理现状。
